CubieMart Digital Marketplace

অর্ডারের প্রতিটা অবস্থার মানে কী

স্ট্যাটাস পিলে যে লেখাগুলো দেখেন, সেগুলো আসলে কী বোঝায়।

হালনাগাদ 2026-08-12

এক এক করে

অবস্থামানে
Checking paymentআপনার পেমেন্ট এখনো নিশ্চিত হয়নি। সেলার আপনার অর্ডার দেখতে পাচ্ছে না।
Seller preparingপেমেন্ট নিশ্চিত। সেলার অর্ডার আর আপনার তথ্য পেয়েছে।
Deliveringএকাধিক জিনিসের অর্ডারের কিছু অংশ ডেলিভারি হয়ে গেছে, বাকিটা আসছে।
Delivered / Confirm itসব হস্তান্তর হয়ে গেছে। দেখে নিন, তারপর Confirm & complete চাপুন।
Completedবন্ধ হয়ে গেছে — হয় আপনি নিশ্চিত করেছেন, নয়তো নিজে থেকেই বন্ধ হয়েছে।
Cancelledএটা আর ডেলিভারি হবে না। পেমেন্ট বাতিল হলে কারণটা আপনার নোটিফিকেশনে আছে।
Refundedটাকা আপনার ওয়ালেটে ফেরত গেছে।
Disputedএই অর্ডারে একটা সমস্যার অভিযোগ খোলা আছে আর সেটা দেখা হচ্ছে।

ডেলিভারি হওয়া অর্ডার আপনি নিশ্চিত না করলে ডেলিভারির তিন দিন পর নিজে থেকেই বন্ধ হয়ে যায়। আগে নিশ্চিত করলে আপনার কিছু ক্ষতি হয় না।

সম্পর্কিত গাইড

এখনও সমাধান হয়নি?

এই গাইডে সমাধান না হলে সাপোর্ট টিম আপনার নির্দিষ্ট অর্ডারটা দেখে দিতে পারবে।

English