যা কাজে লাগে
- ভুলটার একটা স্ক্রিনশট — কেটে না নিয়ে পুরো পর্দাসহ।
- অর্ডার নম্বর, আর অর্ডারের কোন লাইনটার কথা বলছেন।
- আপনি ইতিমধ্যে কী কী চেষ্টা করেছেন, যাতে কেউ আবার সেগুলো করতে না বলে।
আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং প্রোভাইডারের কাছে যাওয়ার আগে আমাদের সাথে কথা বলুন। চার্জব্যাক করলে অর্ডারটা জমে যায় আর আমাদের সাথে কথা বলার চেয়ে অনেক বেশি সময় লাগে।