রিজিয়নই সব ঠিক করে দেয়
একটা গিফট কার্ড একটা নির্দিষ্ট দেশে, একটা নির্দিষ্ট currency-তে ইস্যু হয়। ব্যালেন্স যোগ করার আগে প্ল্যাটফর্ম আপনার অ্যাকাউন্টের দেশটা কার্ডের দেশের সাথে মিলিয়ে দেখে। না মিললে error আসে, কিছুই যোগ হয় না।
"কোড কাজ করছে না" — এর সবচেয়ে বড় কারণ এটাই। কোডে কোনো সমস্যা নেই, কোডটা শুধু আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য নয়।
Bangladesh অ্যাকাউন্টে US কার্ড বসবে না, আবার US অ্যাকাউন্টে Turkey-র কার্ড বসবে না। "সস্তা রিজিয়নটা নিই, যদি কাজ করে" — এভাবেই মানুষ সবচেয়ে বেশি টাকা নষ্ট করে।
ডেলিভারি হওয়ার সাথে সাথেই কোডটা আপনার অর্ডার পেজে চলে আসে — আলাদা করে "দেখাব কি না" বেছে নেওয়ার কোনো ধাপ নেই, আর দেখে ফেলার পর সেটা ফেরানোরও উপায় নেই। listing-এ রিজিয়ন লেখা থাকার পরও ভুল রিজিয়ন কিনলে সেটা কাভার হয় না, তাই পেমেন্টের আগেই listing-এর region chip দেখে নিন, পরে নয়।
নিজের অ্যাকাউন্টের রিজিয়ন বের করুন
-
1
ওই প্ল্যাটফর্মের account বা profile settings খুলুন
প্রতিটা স্টোর দেশটা নিজের account settings-এ রাখে — ফোনের settings-এ নয়, SIM-এও নয়। Country, Region বা Country/Region নামের ফিল্ডটা খুঁজুন।
-
2
যে currency দেখাচ্ছে সেটা পড়ুন
স্টোরে দাম যদি USD-তে দেখায়, অ্যাকাউন্টটা প্রায় নিশ্চিতভাবেই US অ্যাকাউন্ট। BDT দেখালে Bangladesh অ্যাকাউন্ট। settings ঘাঁটার চেয়ে currency দেখাই দ্রুত।
-
3
ওই দেশেরই কার্ড কিনুন, যে দেশের কার্ড চান সেটা নয়
প্রোডাক্ট পেজে দামের পাশেই region chip থাকে। এইমাত্র যা দেখলেন, তার সাথে মিলিয়ে নিন।
যেগুলো দিয়ে রিজিয়ন বদলায় না
- VPN। এটা শুধু আপনার ট্রাফিক কোথা থেকে আসছে সেটা বদলায়, অ্যাকাউন্ট কোন দেশে রেজিস্টার করা সেটা নয়।
- ফোনের ভাষা বা কিবোর্ড।
- কোন app store থেকে অ্যাপটা নামিয়েছেন সেটা।
- পেমেন্ট কার্ডের দেশ। বেশিরভাগ স্টোর account country আর billing country আলাদা রাখে।
সাধারণ প্রশ্ন
অ্যাকাউন্টটা অন্য দেশে বদলে নিলে হয় না?
কখনো কখনো যায়, তবে বেশিরভাগ প্ল্যাটফর্মে এটা একমুখী রাস্তা। আগের ব্যালেন্স সাধারণত সাথে যায় না, আর কিছু স্টোরে ফিরে আসতে হলে অপেক্ষা করতে হয়। setting-এ হাত দেওয়ার আগে এই সেকশনে ওই প্ল্যাটফর্মের গাইডটা পড়ে নিন।
ভুল রিজিয়নের কার্ড কিনে ফেলেছি। এখন কি কিছু করার আছে?
কোডটা ডেলিভারি হয়ে গেছে কি না তার উপর নির্ভর করে। এখনো না হয়ে থাকলে অর্ডার পেজ থেকে সাথে সাথেই সেলারকে মেসেজ দিয়ে বাতিল করতে বলুন — ডেলিভারির আগে হলে অনেক সময় সংশোধন করা সম্ভব হয়। কোড একবার ডেলিভারি হয়ে গেলে সেটা আপনার অর্ডার পেজেই লেখা থাকে, আর listing-এ রিজিয়ন লেখা থাকার পরও ভুল রিজিয়ন কিনলে সেটা কাভার হয় না। বিস্তারিত আছে এখানে: /help/refunds ।
listing-এ "Global" লেখা থাকলে কি যেকোনো দেশ চলবে?
এর মানে সেলার নিজে কোনো রিজিয়ন আটকায়নি, কিন্তু প্ল্যাটফর্ম তার নিজের নিয়ম ঠিকই খাটাবে। currency-যুক্ত গিফট কার্ডে "Global" মানে "সব দেশে চলবে" নয় — "listing-এর description পড়ে নিন"।