শুরুর আগে
কার্ডটা যে Amazon সাইটের, সেটাই খুলুন। .com কার্ড amazon.com-এ, .co.uk কার্ড amazon.co.uk-এ redeem করতে হবে। প্রতিটা সাইটের ব্যালেন্স আলাদা, কখনো এক হয় না।
Amazon-এর claim code-এ অক্ষর আর সংখ্যা মেশানো থাকে, আর সাধারণত ড্যাশ দিয়ে ভাগ করে লেখা থাকে।
ওয়েবসাইটে
-
1
সঠিক Amazon marketplace-এ সাইন ইন করুন
-
2
Account খুলে Gift cards-এ যান
-
3
Redeem a Gift Card বেছে claim code পেস্ট করুন
-
4
ব্যালেন্সটা ওই পেজেই দেখাবে আর পরের checkout-এ নিজে থেকেই বসে যাবে
Amazon অ্যাপে
-
1
মেনু খুলে নিজের account-এ যান
-
2
gift cards সেকশনে গিয়ে redeem অপশনটা নিন
-
3
স্ক্যান না হলে claim code হাতে টাইপ করুন
error-টার মানে কী
| বার্তা | আসল মানে | কে ঠিক করতে পারে |
|---|---|---|
| This gift card has already been applied to an account | ব্যালেন্সটা কোনো Amazon অ্যাকাউন্টে বসে গেছে। আপনারটা না হলে ডেলিভারির আগেই ব্যবহার হয়েছে। | CubieMart — dispute করুন |
| This claim code is not valid | বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই আপনি ভুল Amazon marketplace-এ আছেন। আগে address bar দেখুন। | আগে আপনি, তারপর CubieMart |
| This gift card cannot be used in your country | কার্ডটা এমন marketplace-এর, যেখানে আপনার অ্যাকাউন্ট রেজিস্টার করা নেই। | শুধু Amazon |
কখন এটা CubieMart-এর সমস্যা
- আপনি পাওয়ার আগেই claim code বসে গেছে, বা অঙ্কটা আপনার দেওয়া টাকার সাথে মিলছে না।
- /account/orders থেকে অর্ডার খুলে Report a problem বেছে স্ক্রিনশট দিন, তারপর /help/refunds পড়ুন।
Amazon-এর নিজের হেল্প পেজ
- Amazon গিফট কার্ড redeem করা: https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=G5D4TA7NBKQT7GW2