সঠিক কোড দেখতে কেমন
Google Play গিফট কোড ১৬ ক্যারেক্টারের — অক্ষর আর সংখ্যা মিলিয়ে। স্পেস ছাড়া টাইপ করুন। বড় হাতের বা ছোট হাতের — Google দুটোই নেয়।
শুরুর আগে নিশ্চিত হন, যে Google অ্যাকাউন্টে সাইন ইন আছেন সেটাতেই ব্যালেন্স চান কি না। পরে এক অ্যাকাউন্ট থেকে আরেকটায় ব্যালেন্স সরানো যায় না।
Play Store অ্যাপে
-
1
Play Store খুলে উপরে ডানদিকে নিজের profile picture-এ ট্যাপ করুন
-
2
কোন অ্যাকাউন্ট দেখাচ্ছে দেখুন, ভুল হলে বদলে নিন
-
3
Payments & subscriptions-এ ট্যাপ করে Redeem code বেছে নিন
-
4
১৬ ক্যারেক্টারের কোডটা বসিয়ে Redeem চাপুন
যোগ হয়ে গেলে ব্যালেন্সটা ওই স্ক্রিনেই দেখাবে।
ওয়েবে
-
1
play.google.com-এ গিয়ে যে অ্যাকাউন্টে ব্যালেন্স চান সেটাতে সাইন ইন করুন
-
2
account menu থেকে Redeem পেজ খুলুন
-
3
কোডটা পেস্ট করে confirm করুন
error-টার মানে কী
| বার্তা | আসল মানে | কে ঠিক করতে পারে |
|---|---|---|
| This code has already been redeemed | ব্যালেন্স ইতিমধ্যে কোনো একটা অ্যাকাউন্টে বসে গেছে। আপনি না করে থাকলে, কোডটা আপনার কাছে আসার আগেই ব্যবহার হয়েছে। | CubieMart — dispute করুন |
| This code is not valid in your country | আপনার Play account-এর দেশ আর কার্ড যে দেশের জন্য ইস্যু, দুটো মিলছে না। | শুধু Google — এটা delivery-র দোষ নয় |
| This code has expired | গিফট কোডের মেয়াদ সাধারণত শেষ হয় না, তাই এটা প্রায়ই গিফট কার্ড নয় — promo code। | শুধু Google |
| Invalid code, check and try again | সাধারণত টাইপো — 0-কে O, বা 1-কে I পড়া। হাতে আবার টাইপ করুন। | আগে আপনি, তারপরও না হলে CubieMart |
কখন এটা CubieMart-এর সমস্যা
- ভুল প্রোডাক্ট ডেলিভার হয়েছে — অন্য ব্র্যান্ড, বা যে অঙ্কের টাকা দিয়েছেন তার চেয়ে অন্য অঙ্ক।
- আপনি দেখার আগেই কোডটা ব্যবহার হয়ে গেছে।
- অর্ডার পেজে কোডটা অসম্পূর্ণ, ফাঁকা, বা পড়া যাচ্ছে না।
- /account/orders থেকে অর্ডার খুলে Report a problem বেছে নিন, Google ঠিক যে বার্তাটা দিচ্ছে তার স্ক্রিনশট দিন, তারপর /help/refunds পড়ুন।
দেশ না মিললে সেটা কাভার হয় না। Google কোডটা বদলে দেবে না, আর কোডটা একবার আপনার কাছে ডেলিভারি হয়ে গেলে সেলারও ফেরত নিতে পারে না। এজন্যই region চেকটা পেমেন্টের আগে করতে হয়।
Google-এর নিজের হেল্প পেজ
- Google Play গিফট কার্ড বা গিফট কোড redeem করা: https://support.google.com/googleplay/answer/3422659
- Google Play গিফট কার্ড ও কোডের সমস্যা সমাধান: https://support.google.com/googleplay/answer/11564359