CubieMart Digital Marketplace

আমার গিফট কার্ডের কোড কাজ করছে না

সাধারণত রিজিয়ন, টাইপিং, বা ভুল রিডিম পাতা — অভিযোগ করার আগে এগুলো দেখে নিন।

হালনাগাদ 2026-08-12

আগে এগুলো দেখুন

  • কোডটা টাইপ না করে অর্ডারের পাতা থেকে কপি করুন। শূন্য আর O, এক আর I — এগুলোতেই সাধারণত গোলমাল হয়।
  • কপি করার সময় শুরুতে বা শেষে কোনো স্পেস চলে এসেছে কি না দেখুন।
  • রিজিয়ন। এক দেশের কোড অন্য দেশে রেজিস্টার করা অ্যাকাউন্টে রিডিম হবে না।
  • সঠিক রিডিম পাতা। প্রত্যেক সার্ভিসের নিজস্ব পাতা আছে; ভুল পাতায় রিডিম করলে সাধারণ "invalid" ভুলটাই দেখায়।
  • আপনার অ্যাকাউন্টের মুদ্রা। কিছু ওয়ালেট শুধু নিজের মুদ্রার কোডই নেয়।

কী করবেন

তবু কাজ না করলে অর্ডারে Report a problem চেপে not working বাছুন, আর রিডিম পাতার ভুল বার্তাটার একটা স্ক্রিনশট যোগ করুন। ঐ স্ক্রিনশটটাই অভিযোগ মেটায়।

সম্পর্কিত গাইড

এখনও সমাধান হয়নি?

এই গাইডে সমাধান না হলে সাপোর্ট টিম আপনার নির্দিষ্ট অর্ডারটা দেখে দিতে পারবে।

English