সঠিক কোড দেখতে কেমন
PlayStation Store voucher কোড ১২ ডিজিটের। কোড যদি ১০ ডিজিটের হয় তাহলে সেটা discount code — সেটা redeem স্ক্রিনে নয়, checkout-এ cart-এ বসাতে হয়।
যে অ্যাকাউন্টে সত্যিই credit চান সেটাতেই সাইন ইন করুন। Sony এক অ্যাকাউন্ট থেকে আরেকটায় টাকা বা কনটেন্ট সরায় না।
ওয়েবে
-
1
PlayStation Store-এ গিয়ে উপরে নিজের profile বেছে নিন
-
2
drop-down মেনু থেকে Redeem Code বেছে নিন
-
3
১২ ডিজিটের কোড বসিয়ে Continue দিন
PS5-এ
-
1
PlayStation Store খুলে মেনুর জন্য triangle বাটন চাপুন
-
2
More অপশন বেছে নিয়ে Redeem Code দিন
-
3
কোডটা বসিয়ে Redeem চাপুন
PS4-এ বা PlayStation App-এ
-
1
PS4: PlayStation Store খুলে sidebar-এর একদম নিচে গিয়ে Redeem Codes বেছে নিন
-
2
App: PS Store আইকনে ট্যাপ করে ডানদিকের মেনু খুলুন, তারপর Redeem Code
-
3
checkout-এ payment method হিসেবে Redeem Codes and Gift Cards বেছেও redeem করা যায়
error-টার মানে কী
| বার্তা | আসল মানে | কে ঠিক করতে পারে |
|---|---|---|
| This code has already been used | Sony প্রতিটা redemption লিখে রাখে। Account Management-এ transaction history দেখুন — ওখানে না থাকলে ডেলিভারির আগেই ব্যবহার হয়েছে। | CubieMart — dispute করুন |
| This code cannot be used in your country or region | voucher-এর region আপনার PSN অ্যাকাউন্টের region-এর সাথে মিলছে না, আর সেটা বদলানোও যায় না। | শুধু Sony |
| This code has expired | Wallet voucher-এর মেয়াদ সাধারণত শেষ হয় না; promotional আর trial কোডের হয়। | শুধু Sony |
| The code is not recognised | দৈর্ঘ্য ঠিক নেই। দেখুন আপনার কাছে ১২ ডিজিটের voucher আছে নাকি ১০ ডিজিটের discount code। | আগে আপনি, তারপর CubieMart |
কখন এটা CubieMart-এর সমস্যা
- আগেই redeem হয়ে যাওয়া voucher, ভুল অঙ্ক, বা wallet credit-এর টাকা দিয়ে PS Plus কোড পাওয়া।
- /account/orders থেকে অর্ডার খুলে Report a problem বেছে স্ক্রিনশট দিন, তারপর /help/refunds পড়ুন।
- ভুল PSN অ্যাকাউন্টে redeem করে ফেললে কেউই সেটা ফেরাতে পারে না, তাই আগে অ্যাকাউন্টটা দেখে নিন।
Sony-র নিজের হেল্প পেজ
- PlayStation Store voucher কোড কীভাবে redeem করবেন: https://www.playstation.com/support/store/redeem-ps-store-voucher-code/
- voucher কোডের সমস্যা সমাধান: https://www.playstation.com/en-us/support/store/ps-store-voucher-code-problems/